CRM Marketeer

Bij Gazelle geloven we dat elke rit telt. Maar hoe zorgen we dat we onze (potentiële) klanten op het juiste moment de juiste inspiratie bieden? Dat is waar jij in beeld komt. Als CRM Marketeer ben jij de drijvende kracht achter onze internationale consumenten strategie. Met jouw visie zijn data niet alleen getallen, maar vooral kansen om onze fans wereldwijd nog beter te bedienen.

Wat ga je doen?

Jouw missie is tweeledig: je zet een doeltreffende internationale visie neer én je zorgt dat we deze data-gedreven marketing ook echt waar kunnen maken. En jij bent de regisseur van de klantreis.

Strategische visie & internationale regie

• Je ontwikkelt de internationale consumentendata-visie voor Gazelle en stemt deze af met andere topmerken binnen de PON.bike groep.

• Je neemt een leidende rol in het bepalen van de internationale koers: hoe gaan we om met marketing automation en consumentactivatie over de grenzen heen?

• Je stelt de CRM-roadmap op en bent het gezicht van deze visie richting alle interne stakeholders.

Marketing activatie & customer lifecycle

• Jij vertaalt bedrijfsdoelstellingen naar een heldere CRM-roadmap. Je regisseert de volledige lifecycle: van het eerste digitale contactmoment tot het bouwen van levenslange merkloyaliteit. 

• Je bent de drijvende kracht achter marketing automation en zorgt dat onze boodschap internationaal altijd relevant, persoonlijk en tijdig is.

• Dankzij jouw segmentaties voorspellen we wie klaar is voor een proefrit of een nieuwe e-bike.

• Je analyseert de performance van CRM-campagnes en zet dit direct om in commerciële acties en lead nurturing.

Datamanagement & beïnvloeding

• Je bewaakt de "Single Customer View" en zorgt dat data uit de app, website en klantenservice kwalitatief hoogwaardig en AVG-proof beschikbaar is.

• Je bent de gesprekspartner voor IT en externe bureaus; jij geeft de requirements aan voor de inrichting van het CRM-landschap, zodat de techniek de marketingdoelen ondersteunt.

Jouw achtergrond

Je bent strategisch ingesteld, maar met een hands-on insteek. Je begrijpt de psychologie achter de data.

• Visionair en richtinggevend: Je hebt een duidelijke mening over de toekomst van CRM en weet deze visie begrijpelijk en inspirerend over te dragen aan de hele organisatie.

• Verbinder: Je schakelt makkelijk tussen verschillende culturen en afdelingen. Je weet op natuurlijke wijze de neuzen dezelfde kant op te krijgen.

• Analytisch en communicatief: Je maakt complexe materie simpel. Je presenteert rapportages en use cases op een manier waar het hele team enthousiast van wordt.

• Accuraat: Je werkt secuur. Consumentendata is kostbaar; jij zorgt dat de kwaliteit en privacy altijd gewaarborgd zijn.

• Stevige ervaring met Hubspot is belangrijk.

• Hbo/wo werk- en denkniveau in een richting zoals marketing, informatie of communicatie.

• Vanaf 5 jaar relevante werkervaring.

Jouw arbeidsvoorwaarden

Een veelzijdige functie in een ambitieuze internationale omgeving. Bij Gazelle werk je bij een merk met impact – met vakmanschap, innovatie, productie en beleving onder één dak. Jij bouwt direct mee aan onze toekomst en nog meer blije Gazelle fietsers!

Daarnaast bieden wij je:

• Salaris tussen € 4.700,- en € 6.200,- bij een 40-urige werkweek.

• Een interessante bonusregeling.

• 40 (!) vakantiedagen.

• Een goede pensioenregeling.

• Mogelijkheid om hybride te werken. Voor jouw ergonomische thuiswerkplek wordt gezorgd, net zoals een thuiswerkvergoeding.

• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

• Interessante korting op eigen producten van Gazelle & Pon.

• Een collectieve zorgverzekering met ruime bijdrage van Pon.

• Doe mee aan bootcamps, fiets- en wielerrondes, hardloop events, voetbal- en padeltoernooi en zeilevents

Solliciteren?

Herken jij jezelf en jouw ambities in deze baan, maar wil je meer informatie? Neem dan contact op met Olivier van Dijl (Digital Marketing)  via 06-30322190. Hij vertelt je er graag meer over.

Heb je interesse in deze functie? Reageer dan direct (of in ieder geval vóór 16 februari) via de bovenstaande button “solliciteren.”  Bij voldoende interessante reacties, kan het zijn dat we de vacature eerder sluiten. Je ontvangt binnen enkele momenten een bevestiging per mail. Binnen een week na de sluitingsdatum reageren we op jouw sollicitatie. 

Goed om te weten

• De eerste gespreksronde is op woensdagochtend 18 februari.

• De procedure bestaat uit 2 gesprekken en een digitaal assessment.

• Wil je meer weten over de procedure? Dan kan je contact opnemen met Bart Groeliken, Recruitment, 06-51247347 of b.groeliken@gazelle.nl

Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.