Aftersales Manager Parts

In een fietsmarkt vol uitdagingen houdt Gazelle een gezonde koers. En dat kan niet zonder de hechte en award-winning samenwerking met onze (internationale) dealers; in Nederland alleen al zo’n 600! En hoe sterk we ook de focus hebben op kwaliteit, een fiets blijft een service product. 

Om Gazelle fietsers via de dealer goede service te bieden, is het belangrijk dat ook het aftersales proces van onderdelen en accessoires soepel verloopt. En jij zorgt er dan voor dat we met een uitgebalanceerd assortiment van ruim 4600 onderdelen en accessoires snelle beschikbaarheid kunnen garanderen voor de dealer.

Waarom nou juist jij als Aftersales Manager Parts bij Gazelle wil werken

• Door jouw aandacht versterken we de band met de dealer en de consument.

• Je krijgt een duidelijke opdracht met ruimte voor eigen beslissingen met impact.

• Bij Gazelle werken maakt je vanzelf trots!

Wat ga je doen?

• Je bent de drijvende kracht achter een optimale P&A (parts & accessories) propositie met een hoge servicegraad en je werkt aan een geslaagde uitvoering + borging van het P&A beleid en alle processen.

• Daarvoor heb je een beslissende functie richting 5 domeinen (Parts Assortment + Supply Chain & Data, Pricing, Warehouse & Logistics, Sales Support en Accessories Assortment).

• Je signaleert en rapporteert waar zowel verbeteringen als vernieuwingen nodig zijn en beoordeelt de impact ervan.

• Je stimuleert en coacht managers van de domeinen om verbeteringen door te voeren en draagt bij aan een resultaatgerichte aanpak, waar nodig in afstemming met het MT.

• Assortimentsbeheer optimaliseren met aandacht voor onderdelen, prijs, service, voorraadbeheer, in- en uitfaseren plus alternatieve selectie.

• De data zijn bij jou in vertrouwde handen, net zoals de effectieve inzet van KPI’s.

• Je zorgt voor een juiste prijsbepaling van de onderdelen in afstemming met Finance en Procurement.

• In ieder geval een hbo/wo opleiding zoals Technische Bedrijfskunde, Supply Chain, Logistics of vergelijkbaar.

• Vanaf 5 jaar relevante werkervaring waarbij leiding geven (aan het verbeteren van processen) duidelijk aanwezig is.

• Met jouw informeel leiderschap houdt je koers in complexe trajecten met veel stakeholders om gezamenlijke doelen te bereiken. 

• Jij zorgt voor vernieuwing van dienstverlening, processen en expertise en het creëren van verandering. 

• Met jouw analytisch en conceptueel vermogen en het nemen van verantwoordelijkheid, zorg je voor resultaat

• Initiërend, pragmatisch en gedreven; jij ziet in wat nodig is om onze service naar een nog hoger niveau te tillen.

Jouw arbeidsvoorwaarden

Naast de hele dag werken tussen de mooiste fietsen en met de beste mensen, krijgen jij en je team de tijd om te innoveren en je vaardigheden verder te verbeteren.

"Make it Fun" is een van onze kernwaarden en bij Gazelle mag je rekenen op mooie arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tussen € 5.000,- en € 6.800,- bruto bij een fulltime dienstverband.

• Een contract voor 36 tot 40 uur.

• Een goede bonusregeling.

• 40 (!) vakantiedagen, obv voltijd contract

• Uitstekende (secundaire) arbeidsvoorwaarden + een goede pensioenregeling.

• Mogelijkheid om hybride te werken. 

• Voor jouw ergonomische thuiswerkplek wordt gezorgd, net zoals een thuiswerkvergoeding.

• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

• Interessante korting op eigen producten van Gazelle, Pon.Bike & Pon.

• Een collectieve zorgverzekering met ruime bijdrage van Pon.

• Doe mee aan bootcamps, fiets- en wielerrondes, hardloopevents, padel, hockey, golfclinics en nog veel meer.

Solliciteren?

Heb je interesse in deze functie? Reageer dan direct (of in ieder geval vóór 7 mei) via de bovenstaande button “solliciteren.”  Je ontvangt binnen enkele momenten een bevestiging per mail. Binnen een week na de sluitingsdatum reageren we op jouw sollicitatie. 

Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Neem dan contact op met Marijn van Renselaar, Manager Supply Chain via m.vanrenselaar@gazelle.nl.

.

Goed om te weten

• De procedure bestaat uit 2 gesprekken en een digitaal assessment.

• Wil je meer weten over de procedure? Dan kan je contact opnemen met Jeroen Schipper, Recruitment, 06-19414934 of j.schipper@gazelle.nl.

Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.