Overslaan naar content

38 jaar klantcontact en service

Ferdinand

Ferdinand werkt al 38 jaar bij Gazelle. Zijn werkweek verdeelt hij tussen Customer Service en het Experience Center, waar hij dealers en consumenten helpt met advies, vragen en onderdelen. Hij vertelt over zijn werkplezier, lange loopbaan en de bijzondere band die zijn familie met Gazelle heeft.

Twee werkomgevingen, één focus: de klant

Al 38 jaar is Ferdinand werkzaam bij Gazelle. Zijn werkweek bestaat uit twee dagen op kantoor bij de Customer Service afdeling en twee dagen in het Experience Center. “Mijn werk bij Gazelle omvat voornamelijk het contact met dealers en consumenten. Ik geef consumenten fietsadvies, help telefonisch bij het oplossen van problemen en zorg ervoor dat onderdelen worden nageleverd bij dealers.”

Na 38 jaar nog steeds plezier in het werk

Voor Ferdinand staat plezier in zijn werk en een aangename werkomgeving centraal. “Het is fijn om te zien dat Gazelle kerngezond is, en ik ben er trots op dat ik daar een bijdrage aan heb kunnen leveren.”

“Ik ben letterlijk opgegroeid met Gazelle’’

De cultuur bij Gazelle valt volgens Ferdinand op door de langdurige dienstverbanden van veel collega's. “Dat zegt iets over het bedrijf en de mensen die er werken.” Zijn persoonlijke connectie met fietsen en Gazelle is diepgeworteld. "Mijn vader heeft bij Gazelle gewerkt, en ook drie van mijn broers hebben hier hun tijd doorgebracht. Ik ben letterlijk opgegroeid met Gazelle.